G2 Vendor Directory

Yoizen Omnichannel CX Platform

by YOIZEN

28

Reviews

4.6

Star rating

#51

Rank in Digital Customer Service Platforms

Pros and cons

Pros

    Cons

      Traffic & LLM citations

      Monthly G2.com page views and citations by AI answer engines for Yoizen Omnichannel CX Platform.

      Page views and citations · Yoizen Omnichannel CX Platform

      Source: G2 review data

      Winning from

      Based on reviewers who said they switched from another product.

      Key stats

      —

      79

      Enterprise

      7

      Adoption by company size

      SegmentShare of reviews
      Small Business14.3%
      Mid-Market28.6%
      Enterprise57.1%

      Quarterly history

      QuarterReviewsStar rating

      Satisfaction ratings

      Ease of Use8.8
      Ease of Setup8.5
      Quality of Support8.7
      Meets Requirements8.9

      What reviewers say

      Una herramienta integral para transformar la experiencia del cliente

      5.0

      “Lo que realmente distingue a Yoizen es su capacidad para adaptarse a nuestras necesidades específicas de negocio. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, incluso para aquellos que no tienen conocimientos técnicos avanzados. El equipo de soporte de Yoizen es excepcionalmente p”

      Supervisora Atención Digital

      Tu aliado estratégico para la digitalización y la eficiencia

      4.5

      “Es una plataforma que te acompaña en el viaje hacia la transformación digital, permitiéndote alcanzar nuevos niveles de eficiencia y optimizar la experiencia de los clientes. Tiene 4 pilares que nos ayuda en este camino: Facilidad de uso - Evolución - Escalabilidad - Soporte.”

      Estrategia Canales Digitales

      Robustez y agilidad

      4.5

      “La flexibilidad de la plataforma y de la empresa logran cumplir las necesidades que van surgiendo desde el negocio.”

      Jefe Call Center