Beex Contact Center
16
Reviews
4.6
Star rating
#34
Rank in Communication Platform as a Service (CPaaS)
Pros and cons
Pros
- Automation
- User Interface
- Easy Integrations
- Call Quality
- Messaging
- Efficiency
Cons
- Messaging Issues
- API Integration
- Slow Performance
- Mobile App Issues
Traffic & LLM citations
Source: G2 review data
Key stats
—
88
Small Business
1
Adoption by company size
| Segment | Share of reviews |
|---|---|
| Small Business | 66.7% |
| Mid-Market | 26.7% |
| Enterprise | 6.7% |
Quarterly history
| Quarter | Reviews | Star rating |
|---|---|---|
| 2025 Q2 | 5 | 4.5 |
| 2025 Q3 | 1 | 5.0 |
| 2025 Q4 | 7 | 4.9 |
| 2026 Q1 | 3 | 4.2 |
Satisfaction ratings
Ease of Use9.4
Ease of Setup9.1
Quality of Support9.6
Meets Requirements9.4
What reviewers say
Atención omnicanal en una sola plataforma.
3.5
“HAY DIFERENTES MANEJO DE OPCIONES PARA CONTACTARSE CON EL PACIENTE Y NOS PERMITE PODER ETIQUETAR Y TIPIFICAR A CADA UNO.”
Eficientes
5.0
“La asignación de una persona que mensualmente estamos en contacto y nos pide el feedback para poder mejorar sus procesos y adaptarse a la necesidad de su proveedor.”
Experiencia Beex
5.0
“Lo fácil de usar la plataforma, intuitiva y la conexión con la mensajeria de todas las redes sociales”