Avaya Communications APIs
Reviews
Star rating
Rank in Cloud Platform as a Service (PaaS)
Pros and cons
Pros
- Flexibility
- Reliability
- API Integration
- Customer Support
- Ease of Use
- Tools
Cons
- Limitations
Traffic & LLM citations
Source: G2 review data
Key stats
Adoption by company size
| Segment | Share of reviews |
|---|---|
| Small Business | 25.0% |
| Mid-Market | 40.0% |
| Enterprise | 35.0% |
Quarterly history
| Quarter | Reviews | Star rating |
|---|---|---|
| 2024 Q4 | 1 | 5.0 |
| 2025 Q2 | 1 | 3.5 |
| 2025 Q3 | 1 | 3.0 |
| 2025 Q4 | 1 | 5.0 |
| 2026 Q1 | 1 | 4.5 |
| 2026 Q2 | 1 | 5.0 |
Satisfaction ratings
What reviewers say
Escalabilidad global con seguridad y confiabilidad empresarial
“Escalabilidad y respaldo: Al estar respaldadas por la infraestructura de una empresa con tanta trayectoria en telecomunicaciones como Avaya, ofrecen un nivel empresarial de seguridad y confiabilidad. Pueden manejar desde unos pocos mensajes hasta millones de interacciones a nivel”
Calidad de audio impecable, pero historial de llamadas limitado
“Lo que más valoro de Avaya Communications APIs es la excelente calidad de audio, ya que rara vez se presentan fallas al comunicarme con los clientes. Todo se escucha con claridad y sin interrupciones, lo que facilita y da mayor confianza a las llamadas.”
Connect Avaya systems using APIs
“Avaya APIs integrate with the most common CRM and ERPs like Oracle and Salesforce which are usually used in the industry”