Track-It! vs. Milvus TI
A side-by-side comparison based on G2 review data.
| Metric | Track-It! | Milvus TI |
|---|---|---|
| Overall rating | 3.7 | 4.8 |
| Review count | 100 | 132 |
| Ease of use | 8.2 | 9.4 |
| Ease of setup | 7.9 | 9.2 |
| Quality of support | 8.0 | 9.3 |
| Meets requirements | 8.1 | 9.5 |
| NPS | 3.061224 | 92.424242 |
| Small Business | 14.1% | 44.7% |
| Mid-Market | 56.6% | 42.4% |
| Enterprise | 29.3% | 12.9% |
| Total page views | 186 | 1,093 |
| Total LLM citations | 254 | 319 |
Track-It!
Newly redesigned, fully web based integrated Help Desk and IT Asset Management system designed for small to medium sized companies to be affordable to own, easy to install and configure and easy to use. Track-It! includes modules for Help Desk, Asset Management, Endpoint Management, Software Deployment, Patch Management, Change Management, Purchasing, Self Service, Dashboards, Reporting, SLAs, Business Rules and more.
Milvus TI
O Milvus é uma plataforma completa de gestão de atendimento, relacionamento com clientes e ativos de TI, desenvolvida para empresas que buscam centralizar processos, aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. A solução reúne em um único ambiente recursos de Help Desk, gestão de tickets, inventário de TI, atendimento multicanal (e-mail, chat, WhatsApp e outros) e automação de processos, permitindo maior controle, visibilidade e padronização das operações de suporte e atendimento.
- Asset Management
- Efficiency
- Ticket Management
- Automation
- Ticketing System
- Tracking Ease