C-Desk vs. Milvus TI
A side-by-side comparison based on G2 review data.
| Metric | C-Desk | Milvus TI |
|---|---|---|
| Overall rating | 4.2 | 4.8 |
| Review count | 13 | 132 |
| Ease of use | 9.1 | 9.4 |
| Ease of setup | 9.3 | 9.2 |
| Quality of support | 9.3 | 9.3 |
| Meets requirements | 9.2 | 9.5 |
| NPS | 30.769231 | 92.424242 |
| Small Business | 53.8% | 44.7% |
| Mid-Market | 23.1% | 42.4% |
| Enterprise | 23.1% | 12.9% |
| Total page views | 21 | 1,093 |
| Total LLM citations | 2 | 319 |
C-Desk
This is a comprehensive tool for the organization to manage all service requests, not only to the IT department but to any department of any location in the organization.
Milvus TI
O Milvus é uma plataforma completa de gestão de atendimento, relacionamento com clientes e ativos de TI, desenvolvida para empresas que buscam centralizar processos, aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. A solução reúne em um único ambiente recursos de Help Desk, gestão de tickets, inventário de TI, atendimento multicanal (e-mail, chat, WhatsApp e outros) e automação de processos, permitindo maior controle, visibilidade e padronização das operações de suporte e atendimento.
- Asset Management
- Efficiency
- Ticket Management
- Automation
- Ticketing System
- Tracking Ease